このたび、ライオンズ チームストア フラッグスにて販売いたしました「ミニツインスティックバット」を通常販売価格より超過した金額で販売したことが判明いたしました。
買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品をご購入いただいたお客さまには返金対応をいたします。

詳細は下記のとおりです。

2023年7月17日(月・祝)19:00頃に、出荷準備をしていたスタッフが発見したことにより判明いたしました。

製造元の商品製作工程において、シール資材を含む資材管理が徹底されていなかったため。また、価格表示シールの検品が簡易的にしか行われていなかったため。

• (1)判明後、直ちに当該商品の全在庫を再検品いたしました。
• (2)再検品後、良品については販売を再開いたしました。
• (3)埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトおよび「ライオンズ チームストア フラッグス」店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
• (4)7月15日(土)から7月17日(月・祝)までに当該商品をお買い求めいただきましたお客さまの中で、対象商品をご購入された方には、以下の方法にて差額を返金させていただきます。
• ・ご来場時に「ライオンズ チームストア フラッグス」での返金
  7月22日(土)以降の埼玉西武ライオンズ主催試合の開催日および非開催日の「ライオンズ チームストア フラッグス」営業日に、誤って販売した上記の商品とレシートを店頭までお持ちいただいたお客さまには、返金対応をいたします。

商品を製作する過程において、当社においては協力会社に対して製造工程の見直しと検品に対する注意喚起をするとともに、協力会社においても、生産工程を見直し、資材管理の徹底、検品体制の強化を実施し、確認精度を高め、再発防止に努めてまいります。

埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター
TEL：0570-01-1950
受付時間：10:00～18:00（土日祝除く）

• ※一軍公式戦開催日のデーゲーム(10:00～18:00)／ナイターゲーム(10:00～20:00)