よくあるご質問
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」について
- 「特別会員証」や「入会記念品」はいつ頃届きますか？
- ライオンズストア オンラインのマイページに出荷日が表示されていますが「特別会員証」や「入会記念品」が届きません。
- 購入後のキャンセルや返品はできますか？
- の購入手続き（入会手続き）を完了しているか確認したいです。
- 購入後に「グッズの注文完了メール」が届きましたが、間違えてグッズを買ってしまったのでしょうか？
- 「10,000円以上送料無料」の対象になりますか？
- 限定イベントへの応募や限定グッズの購入はいつからできますか？
- 会員になれば必ず限定グッズを買えますか？
- フラッグスで限定グッズを買うには何が必要ですか？
- ライオンズストア オンラインで限定グッズを買うにはどうすればいいですか？
- 入会したのにライオンズストア オンラインで限定グッズのページが表示されません。
- ライオンズファンクラブのマイページに、「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の会員番号が表示されません。
- 会員資格は来年も自動更新されますか？
- 1人で複数回購入（入会）することはできますか？
- 退会したい場合や、その他の問い合わせ先を教えてください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の「特別会員証」や「入会記念品」はいつ頃届きますか？
ご入会時期によって異なります。
・3月18日(水)までのご入会: 原則として4月11日(土)までにお届け予定です。
・3月19日(木)以降のご入会: 入会後2週間程度でのお届け予定です。
「特別会員証・入会記念品」についてはゆうメールでのお届けのため、ライオンズストア オンラインマイページ上の送り状Noは表示されません。
また、発送完了メールの配信はございません。あらかじめご了承ください。
・3月18日(水)までのご入会: 原則として4月11日(土)までにお届け予定です。
・3月19日(木)以降のご入会: 入会後2週間程度でのお届け予定です。
「特別会員証・入会記念品」についてはゆうメールでのお届けのため、ライオンズストア オンラインマイページ上の送り状Noは表示されません。
また、発送完了メールの配信はございません。あらかじめご了承ください。
ライオンズストア オンラインのマイページに「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の出荷日が表示されていますが「特別会員証」や「入会記念品」が届きません。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」をご購入時、マイページ上に表示される「出荷日」はシステムの仕様上表示される処理日となっております。「特別会員証・入会記念品」の実際の出荷日とは異なります。あらかじめご了承ください。
「特別会員証・入会記念品」は入会後2週間程度で郵送いたします。
「特別会員証・入会記念品」は入会後2週間程度で郵送いたします。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」購入後のキャンセルや返品はできますか？
お客様都合でのご注文のキャンセル、返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の購入手続き（入会手続き）を完了しているか確認したいです。
ライオンズストア オンラインの「マイページ」内にある「購入履歴」よりご確認ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」購入後に「グッズの注文完了メール」が届きましたが、間違えてグッズを買ってしまったのでしょうか？
システムの都合上、注文完了メールが配信されますが、本商品の場合は「会員資格」のご購入となっておりますのでご安心ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」は「10,000円以上送料無料」の対象になりますか？
本商品は「会員資格」の購入となるため、送料はかかりません。また、ライオンズストア オンラインの「10,000円（税込）以上で送料無料」の計算対象外となります。
限定イベントへの応募や限定グッズの購入はいつからできますか？
原則として、「特別会員証（現物のカード）」がお手元に届いてから各サービスをご利用いただけるようになります。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」会員になれば必ず限定グッズを買えますか？
一部のグッズは、先着または抽選での販売となる場合がございます。完売や落選を理由とした入会金のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
フラッグスで限定グッズを買うには何が必要ですか？
ご購入当日、お会計時に「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の「特別会員証（現物のカード）」のご提示が必須となります。通常のライオンズファンクラブ会員証ではご購入いただけませんのでご注意ください。
ライオンズストア オンラインで限定グッズを買うにはどうすればいいですか？
原則として、「特別会員証（現物のカード）」がお手元に届いてから各サービスをご利用いただけるようになります。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」入会後、「2026年埼玉西武ライオンズファンクラブ」の会員番号にてライオンズストア オンラインにログインしていただくことでご購入いただけます。
「特別会員証（現物のカード）」の会員番号ではログインできませんのでご注意ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」入会後、「2026年埼玉西武ライオンズファンクラブ」の会員番号にてライオンズストア オンラインにログインしていただくことでご購入いただけます。
「特別会員証（現物のカード）」の会員番号ではログインできませんのでご注意ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」に入会したのにライオンズストア オンラインで限定グッズのページが表示されません。
原則として、「特別会員証（現物のカード）」がお手元に届いてから各サービスをご利用いただけるようになります。
「特別会員証（現物のカード）」が手元に届いている場合、「2026年埼玉西武ライオンズファンクラブ」の会員番号にてログインしていただくことでご購入いただけます。
「特別会員証（現物のカード）」の会員番号ではログインできませんのでご注意ください。
「特別会員証（現物のカード）」が手元に届いている場合、「2026年埼玉西武ライオンズファンクラブ」の会員番号にてログインしていただくことでご購入いただけます。
「特別会員証（現物のカード）」の会員番号ではログインできませんのでご注意ください。
ライオンズファンクラブのマイページに、「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の会員番号が表示されません。
ライオンズファンクラブのマイページには、「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の会員情報は掲載されません。「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」の会員番号は、後日お届けする「特別会員証（現物のカード）」にてご確認ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」会員資格は来年も自動更新されますか？
2026年シーズン限定のファンクラブのため、自動更新はございません（有効期間：2026年4月1日～11月30日）。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」を1人で複数回購入（入会）することはできますか？
本会員資格は、2026年埼玉西武ライオンズファンクラブの会員番号1つにつき「1資格のみ」有効です。複数ご購入いただいた場合でも、イベント応募やグッズ購入等の権利は1会員分（1口）のみとなりますのでご注意ください。
「TEAM PR1DE ～栗山巧 OFFICIAL FANCLUB～」を退会したい場合や、その他の問い合わせ先を教えてください。
埼玉西武ライオンズインフォメーションセンターまでお電話にてご連絡ください。
・電話番号: 0570-01-1950
・受付時間: 通常 10:00～18:00（土日祝休み） / 主催試合日（デーゲーム 10:00～18:00、ナイター 10:00～20:00）
なお、退会に伴う返金対応はございません。
・電話番号: 0570-01-1950
・受付時間: 通常 10:00～18:00（土日祝休み） / 主催試合日（デーゲーム 10:00～18:00、ナイター 10:00～20:00）
なお、退会に伴う返金対応はございません。