ライオンズグルメ よくあるご質問

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注文をキャンセルしたい
誠に申し訳ございませんが、お客様都合での注文のキャンセル、返品はお受けできません。
不良品が届いてしまった
誠に申し訳ございません。
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームの「返品・交換に関するお問い合わせ」よりお知らせください。
不良・破損状態を確認させていただきます。
領収書を発行してほしい
ご注文商品出荷後、マイページより発行可能です。
マイページの「お買い物情報」より、「購入履歴」を選択し、領収書を発行したい「オーダーID」を選択すると、領収書発行画面が表示されます。
出荷前やキャンセル、返品済みのご注文は発行いただけませんのでご了承ください。
注文時のメールが届かない
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以下のアドレス/ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
@store.seibulions.jp▼続きを読む

アドレス/ドメインの受信設定方法は以下のリンクよりご確認ください。
Docomoご利用のお客様(メールアドレスの@以下が「docomo.ne.jp」等の方)
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html
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http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/
ソフトバンクご利用のお客様(メールアドレスの@以下が「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」等の方)
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
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サイズを間違って注文したので変更してほしい
誠に申し訳ございませんが、原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。
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一度商品を頼んだのだけれど今からもう一度注文するから 合算して送料を無料にできますか?
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頼んだ商品を分割配送してもらうことはできますか?
誠に申し訳ございません。購入して頂いた商品の分割配送はお受けできません。

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