よくあるご質問

オンラインストアの在庫について確認したい。
当サイトでは、ご購入手続き後に商品の在庫が確保されます。カートに入れた時点では在庫は確保されません。
そのため、掲載されている商品がご購入可能な状態にあっても、必ずしも在庫を保証するものではございません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、在庫状況によっては欠品または納期がかかる場合がございます。
店舗の在庫、販売状況について確認したい。
商品ページの「店舗在庫情報を見る」から店頭在庫を確認できます。
※前日営業終了時点の在庫を表示しています。
※在庫状況は目安です。〇△の表示の場合も在庫切れになっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
※発売前の商品が○△と表示されている場合がございます。
店頭発売日をご確認ください。発売日前はご購入いただけません。あらかじめご了承ください。

当日の在庫状況に関しては「埼玉西武ライオンズ公式サイト お問合せフォーム」よりお願いいたします。

▽お問い合わせフォームはこちらから
https://www.seibulions.jp/expansion/inquiry.html
ユニフォームのアイロンプリント圧着はどこでできますか?
公式戦開催日と非開催日ともに、営業日に限り「チームストア フラッグス」にて実施しております。 詳細は以下をご覧ください。

【ベルーナドーム一軍公式戦開催日】
時間:開場~試合開始30分後まで受付
場所:チームストア フラッグス2Fデッキ特設テント

【一軍公式戦非開催日】
時間:一軍公式戦開催の無い金・土・日・祝日 11:00~17:00
(月~木を定休日とさせていただいております)
場所:チームストア フラッグス店内

※イベント開催などにより圧着会場が変更・追加される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※フラッグス営業時間などは下記をご覧ください。
https://www.seibulions.jp/goods/lions_store/flags/
入荷お知らせメールが設定できているか確認したい。
ライオンズストア オンライン マイページよりご確認いただけます。
ライオンズストア オンライン マイページの「商品情報」より、「入荷案内申し込み商品リスト」を選択いただけますと、入荷案内を申込いただいている商品を確認できます。
オンラインストア再販売のお知らせとは何ですか?
現在品切れの商品の再販売があった場合に自動配信にてメールをお送りする機能です。
再販売があった場合にのみメールをお送りする機能で在庫を確保するものではございません。
再販売のお知らせメール送信後でも、タイミングにより品切れとなっている場合がございますので予めご了承ください。
再販売待ちになっている商品はいつ入荷されますか?
再販売の予定は未定となっております。
再販売のお知らせを登録いただくと、入荷があった際に自動配信にてメールでお知らせいたしますのでご活用ください。
※入荷があった場合にのみメールをお送りする機能で在庫を確保するものではございません。
※入荷メール送信後でも、タイミングにより品切れとなっている場合がございますので予めご了承ください。
商品のラベルに記載の内容と中身が異なる。
誠に申し訳ございませんが、お問合せフォームよりお問合せお願いいたします。
商品のお届け状況を確認させていただきます。

▽お問い合わせフォームはこちらから
https://store.seibulions.jp/shop/contact/contact.aspx
紙のグッズカタログはありますか?
誠に申し訳ございませんが、紙のグッズカタログはございません。
オンラインストア掲載の商品画像について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
また、一部商品は製造前のデザインデータで掲載させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品仕様・ライオンズストア各店(ライオンズストア オンラインを除く)・チケット・ファンクラブに関して
商品に関するお問合せ、ライオンズストア各店(ライオンズストア オンラインを除く)に関するお問合せ、チケットに関するお問い合わせ、ファンクラブに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
<埼玉西武ライオンズ公式サイトお問い合わせ先>
電話番号:0570-01-1950
営業時間
通常
10:00~18:00 [土日祝 休み]
ベルーナドーム試合開催日
デーゲーム 10:00~18:00 / ナイター 10:00~20:00
新商品の情報が知りたい。
埼玉西武ライオンズ公式ホームページ・ライオンズストア オンラインのニュースにてご案内しております。
また、ライオンズストア オンラインでは、新商品のご案内や、ここでしか買えないオンライン限定商品、キャンペーン等のご案内をメールマガジンでお送りしております。
ぜひお気軽にご購読ください!
人気商品や一押し商品、売れているグッズを教えてほしい。
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商品の修理をしたい
お問合せフォームよりお問合せお願いいたします。
不良・破損状態を確認させていただき、修理対応可能かお調べさせていただきます。
※修理可能な場合、修理費用・往復送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

▽お問い合わせフォームはこちらから
https://store.seibulions.jp/shop/contact/contact.aspx

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